Araç sahipleri sahte eksperlere vekalet vermemeleri konusunda uyarıldı
Araç sahipleri sahte eksperlere vekalet vermemeleri konusunda uyarıldı; uzmanlar, dolandırıcılık vakalarının artması nedeniyle vatandaşların resmi olmayan kişi veya kuruluşlara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyor.
Akıllı Eksper Atama Sistemi 195 bin 656 dosyayı yönetti
SEDDK tarafından geliştirilen Akıllı Eksper Atama Sistemi, 1 Ağustos itibarıyla Türkiye genelinde faaliyete geçerek sigortacılık süreçlerinde merkezi ve şeffaf bir yapı oluşturdu. 9 Ekim verilerine göre sistem üzerinden ataması gerçekleştirilen toplam dosya sayısı 195 bin 656 seviyesine ulaştı.
Bu atamaların büyük çoğunluğunu yüzde 92 oranla trafik sigortalarındaki kısmi hasar dosyaları oluşturuyor. Sistem, hasar tespit süreçlerinin belirli ve izlenebilir standartlara bağlanmasını sağlayarak her dosyanın tarafsız bir teknik gözle değerlendirilmesine olanak tanıyor.
TOBB SEİK Başkanı Ahmet Nedim Erdem vekalet uyarılarında bulundu
TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, dijitalleşen süreçlerin suistimal edilmemesi için araç sahiplerine yönelik kritik uyarılarda bulundu. Kendilerini devletin eksperleri olarak tanıtan yasa dışı yapıların, vatandaşlardan vekaletname toplayarak mağduriyet yarattığını belirtti.
Bu illegal organizasyonların sigorta şirketlerinden tahsil ettikleri tazminatların küçük bir kısmını araç sahiplerine ödedikleri tespit edildi. Erdem, gerçek bir sigorta eksperinin asla vatandaşla doğrudan iletişime geçerek vekalet talep etmeyeceğini vurguladı.
Hasar tespit ve değer kaybı hesaplamaları tek zeminde birleşiyor
Yeni sistem ile birlikte geçmişte ayrı platformlarda yürütülen fiziki hasar tespiti ve değer kaybı hesaplamaları tek bir teknik altyapı üzerinde birleştirildi. Bu düzenleme, farklı hesaplama yöntemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıkların önüne geçmeyi hedefliyor.
Ortak kriterlerin uygulanması sayesinde vatandaşların değer kaybı süreci için ek arayışlara girmesine gerek kalmıyor. Bu adımın, Sigorta Tahkim Komisyonu üzerindeki dosya yükünü hafifletmesi ve tazminat süreçlerini hızlandırması bekleniyor.
1 Ocak 2027 itibarıyla yeni raporlama dönemine geçilecek
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden yürütülecek olan ortak raporlama sistemine 1 Ocak 2027 tarihinde geçilmesi planlanıyor. Bu yeni aşama ile birlikte eksper süreçlerinin daha dijital ve verimli bir yapıya kavuşması hedefleniyor.
Araç sahiplerinin tazminat alabilmesi için herhangi bir aracı kuruma veya şahsa vekalet vermesi gerekmiyor. Bağımsız eksperler tarafından hazırlanan tarafsız raporların sigorta şirketlerine doğrudan sunulması, hak kaybı yaşanmaması adına en güvenli yöntem olarak tanımlanıyor.
